POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIONES

1. Naturaleza del servicio

Los servicios ofrecidos son personalizados y vinculados a una fecha concreta, por lo que no se aplica derecho de desistimiento conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007.

2. Cancelaciones por parte del cliente

  • Más de 60 días antes: se retiene la señal.

  • Entre 59 y 30 días: se deberá abonar el 50% del importe total.

  • Menos de 30 días: se deberá abonar el 100%.

3. Cambio de fecha

Se permitirá únicamente si existe disponibilidad.
En caso contrario, se aplicará la política de cancelación correspondiente.

4. Cancelación por parte de la empresa

En caso de fuerza mayor o causa grave justificada:

  • Se ofrecerá sustitución profesional equivalente.

  • En caso de imposibilidad, se reembolsarán las cantidades abonadas, sin responsabilidad adicional.